日月文化──寶鼎出版

      在一個年僅三歲的產業中成為經驗豐富的老手，說起來的確是相當奇特，但也確實是我的身份。2007年的春天，我們從來沒見過iPhone。是不是很難想像？那時後沒有iPhone這種東西。現在，走到哪都可以看到...隨處可見。 

      我親眼看見整個產業從創始之初開始成長至茁壯。在這段期間，開發者學習到從研發到推銷App之間的種種利弊，並且面對隨之衍生的各種挑戰。當這些開發者達到首次百萬下載紀錄時，我正坐在他們的身旁。在觀眾席第一排，我親身經歷App Store的快速崛起。 

        我也看過開發者踢到鐵板，且慘不忍睹。他們聽取意見，頻頻點頭，隨之拋諸腦後，照自己想法去做。有些人成功，但也有些人壯烈成仁。 但是行動世界變化快速，美得讓人著迷，原因在於其後果很少像悲劇發生時那般可怕。 

        我從未真正明白這句話背後隱含的意義，直到我開始與廣告商交手。這些經營百年的廣告商，透過提供客戶最佳的廣告方案來建立名聲。實在很難說服這些從報紙廣告印刷起家的人，請他們撥冗與只有三個月大、專門替iPhone app行銷的公司談談。 

        但甚至其後，那時App Store裡面有500個App，iPhone則是屬於宅男的玩具，一個要價$599美元，我們都感受到有些特別的東西正在醞釀。在一個行銷會議中，我發現客戶比廣告商還興奮，高聲暢談各種可能性，丟出各種想法，而我的團隊則瘋狂地試著跟上客戶的腳步，記錄他們所說的一切。 

      對於想要吸引蘋果注意的開發人員，我最好的建議是，要先吸引媒體的注意，而不是靠著攻擊蘋果來換取注意。開發人員必須想到， 他們對蘋果公司所採取的行動所造成的長期影響，畢竟這個公司提 供了你的產品這麼好的一個平台。

       Freeverse 副總裁兼共同創辦 柯林‧ 史密斯(Colin Smith) 簡單扼要的解釋： 蘋果會對成功者給予獎勵。所以，如果你讓你的程式在蘋果之外的平台上了排行榜，他們也許會注意到你。但我不會做的事情是，開始瘋狂寄廣告郵件給蘋果，懇求他們挑選你的應程式，或是哭訴審查流程。你希望他們注意你——但不是用這種方式。 

      諷刺的是，當那些倚靠App Store 來銷售商品的開發人員，對於 iPhone 平台各種面向感到不滿意時，他們通常也是第一個出來抱怨蘋果的人。Wired.com 的布萊恩‧ 陳已經回覆了大部分高姿態程式 的拒絕信，以及反對蘋果的激烈評論，而他建議一種明確且正面的態度： 特別是在經濟不好的時期，當〔人們〕被解雇時，就是成為iPhone 獨立開發人員的好時機。許多獨立開發人員都知道要脫穎而出，就必須創新並編寫乾淨的程式碼——甚至為了iPhone 和它的使用者，內容就要更好。 

      當開發人員引起和蘋果相關的爭議時，事情會變得頗為有趣。舉例來說，他的程式被回絕，理由毫無說服力。這給了記者可以寫出蘋果爭議點的機會。所有的公司都需要批評它的人。這些故事比稱讚蘋果的文章吸引更多注意。同樣的方式，負面新聞如死亡和災難，往往比起正面積極的文章吸引 更多讀者注意。這類的例子說明人性的醜惡，但人們就是喜歡閱讀這種爭議和戲劇性的事件。 我發現很有趣的是，蘋果繼續用iPhone來震撼各個產業。一開始是行動通訊產業，現在是行動軟體產業。蘋果已經靠著iPod主導了整個數位音樂產業。而蘋果尚未利用這個小裝置發動大量攻擊。企業用軟體是蘋果清楚瞄準的目標，這類軟體將會配備最新的iPhon 安全性功能。 

      我們已經來到了軟體比硬體重要的時代，而蘋果早已預見這個趨勢。iPhone 不斷更新軟體，讓它越來越強大。而蘋果 靠著成功創造這個商業平台供獨立開發人員使用，等於已經 確保了iPhone 的性能將繼續迅速增長。 我們尚未談到iPad 的部分太多了，因為還沒有夠多的相關數據。 然而，iPad 有很大的新機會幫助蘋果更受歡迎。

霸佔一個定位，是成功前奏 
      《APP這樣賣最賺》是行銷世界的入門書，我希望能將良好的習慣以及最頂尖的實務經驗教給一群人，這群人碰巧也是我尊敬及仰慕的一群：軟體開發者。 iPhone平台比其他任何平台擁有更棒的行銷策略與模型，讓人能夠輕鬆地將商品呈現在消費者面前。正因為iPhone平台如此平易近人，行銷專家長久以來建立、修正至最佳的行業常規，很容易就被輕忽了。 很多App開發商光是列出他們的程式清單，就以為會成功。還有一些開發商投入許多時間和精力，設計出高畫素的應用程式，卻因為沒有運用行銷方法而搞砸了成功的機會。 別讓你也跌入深淵。 從開始設計程式的那一刻起，請同時打下行銷基礎。絕大多數成功的行銷方案，其基礎為「定位」。一旦你有了定位宣言，你便會用盡全力來行銷你的app。 

      但是，什麼是「定位」？ 回到最根本，定位和「位置」有關。百貨公司會給商品一個實際放置的位置，好讓有意購買的顧客找到商品、親自檢視、然後買下來。那麼，讓我們試著從行銷的觀點來思考，app商品的定位會是什麼？ 在行銷領域，定位意指將一個產品或想法置於潛在顧客心中的一道過程與機制。這當中有藝術的成份，也有科學的成份。

思考1 》產品價值 
你的App定位是什麼？ 

覺悟吧！世界不會再重回到原點…

家樂氏、《財富》雜誌、R.J. Reynolds、蘋果、派瑞絲‧希爾頓和佛瑞德都有一個共通點：成功的創新者不會在混亂的改變中被迎頭趕上，他們始終不斷向前，不會消極地去等待世界終有一天會再恢復到原有的標準樣態上。

視覺品牌行銷

      想一想下列的這些顏色：紅、白、藍。金色的拱門、紅色的可口可樂、你最喜歡的足球隊。當我提起上述這些東西的時候，你的腦海中都會出現與其對應的顏色和情緒。品牌策略需要思考所使用的顏色效力(或是不運用任何顏色所帶來的結果)。企業品牌應該要將這樣的聯想納入行銷策略當中。在做這一方面的考量時，我建議除了美觀、永續性與活潑之外，還要能與品牌經驗結合，畢竟色彩與其他元素比起來，是影響經驗相當重要的關鍵。

色彩學理論

      如剛才所述，色彩學與美麗或是美學無關。顏色扮演著傳遞訊息給消費者的角色(當然在這樣的情況下可能涉及美觀或是賞心悅目等感受)。顏色會刺激中樞系統和大腦皮質。一但大腦皮質受到刺激，顏色就會啟動聯想，與思想、回憶與特定知覺作連結。這也讓消費者在無形中更快接收到產品的訊息，只要顏色選擇妥當，就可以用來替品牌的商標、產品與櫥窗擺飾等定位；還能讓消費者更容易記起品牌的內容，包括品牌所要表達的意境。如果顏色選擇不當，則會讓訊息產生令人困惑的疑問，消費者將會無所是從，情況嚴重的話甚至還可能經營失敗。色彩品牌行銷策略運用得宜的設計師，懂得從五言六色的調色盤中，選出適合品牌的顏色。

趨勢追蹤‧步驟1：歸零

若你認為自己掌握一切，那創新便已失去意義！

「腦力激盪」會議是為了製造致勝手段和產生熱騰騰的點子而來。問題是當我們帶著一些想法和計劃進入這些會議時，我們總是希望自己的意見能夠被接受或採用。因此，很可悲的是，即使自知這些意見都是狗屎，但我們還是會設法祭出各種手段，只為了說服大家自己的想法其實好得不得了…。

文化革新‧刻意破壞

無事不可言

在史丹佛設計學院，設計的思考原則通常被應用在商業問題上。其中一個原則就是設計學院的名言：「沒有講不得的東西。」

〈文化革新1〉
別讓猴子阻礙改變

很久以前，有五隻凶狠的猴子被關在籠子裡。這個籠子裡有一道梯子可通往已熟成的一串香蕉。這當中的詭詐之處在於，梯子上正好連著一根足以左右大局的水管。

〈歷史片段3〉
你無法逃避破壞性的演變

〈歷史片段2〉
隨時掌握流行的脈動

任何組織甚至是個人皆傾向於盡力保護他們所擁有的，但這往往會造成公司或組織不斷產生抗體，企圖壓抑可能發生的轉變。而結果便是，這樣的壓抑陶醉在空前成功的喜悅裡，駱駝牌香菸的製造商R.J. Reynolds，終於「不負眾望」地與市場行銷慢慢脫節。在1920年代，廣告玩的是一種心理戰。在缺乏管制的機制之下，廠商總是在不斷玩弄消費者的恐懼心理。

Part 1 首先，我們先來小小地回顧一下歷史*

◆你知道在過去的2000篇國際商業世界最具影響力的刊物《哈佛商業評論》中，有1304篇文章都提及了奇異、IBM、沃爾瑪、戴爾還有美國西北航空等公司2？這實在是太超過了！曾任彼得‧杜拉克助理的管理專家凱斯‧麥克法蘭（Keith McFarland），也曾在他的《破繭而出的企業》（Breakthrough Company）一書中說過：「在過去的80年間，難道僅僅5家公司就可以涵蓋市場上50%企業知識或資訊，你覺得這合理嗎？」